Canuto Arreola 
El Net Promoter Score puede ser el termómetro que tu PyME necesita para entender qué tan dispuesta está tu clientela a recomendarte. Aquí encontrarás cómo calcularlo, interpretarlo y convertir esos datos en acciones concretas que fortalezcan la relación con quienes te compran.
Una persona joven utiliza una laptop en un ambiente moderno y luminoso, navegando en una tienda en línea con recomendaciones personalizadas visibles e La personalización en el comercio electrónico va más allá de mostrar el nombre de quien compra en un correo. Aquí encontrarás estrategias concretas para adaptar cada punto de contacto digital y generar … Leer más
El momento en que alguien abre un paquete puede definir su percepción de tu marca. Aquí encontrarás estrategias concretas para diseñar un unboxing que genere conexión, fomente la recompra y se adapte a distintos presupuestos.
Un grupo diverso de personas reunidas en un espacio moderno y acogedor en Ciudad de México, conversando y colaborando alrededor de una mesa con café y Construir una comunidad de marca va más allá de sumar seguidores: se trata de crear vínculos reales con quienes comparten tus valores. Aquí encontrarás un camino práctico para lograrlo, … Leer más
Un profesional de atención al cliente sentado frente a múltiples pantallas mostrando interfaces de redes sociales, con expresión tranquila y profesion Las quejas en redes sociales pueden convertirse en una ventaja competitiva si se gestionan con estrategia. Aquí encontrarás un protocolo paso a paso, ejemplos de respuesta y métricas para evaluar tu desempeño. Manejar quejas … Leer más
Existen decenas de herramientas gratuitas de marketing digital que pueden ayudar a una pyme a competir en línea sin necesidad de un gran presupuesto. Aquí encontrarás una selección organizada por objetivo de negocio, con criterios para elegir la que mejor se adapte a cada etapa de tu estrategia.
Un emprendedor mexicano trabajando en una laptop con una landing page profesional y moderna visible en la pantalla, en un espacio de trabajo contempor Una landing page con buen diseño no basta para generar ventas: necesita una estructura pensada desde la psicología de quien la visita. Esta guía te muestra cómo construir cada elemento para … Leer más
Un embudo de ventas te ayuda a convertir personas desconocidas en clientes con un proceso claro y medible. Aquí vas a encontrar desde la definición hasta un método práctico para armar el tuyo, con métricas que de verdad importan.
TikTok se ha convertido en un canal de ventas con gran potencial para negocios en México. Aquí encontrarás estrategias concretas, desde la creación de contenido hasta el cobro de tus productos.